Termos de Uso

5.1. Solicitação de Orçamento

Orçamentos podem ser solicitados através de nossos canais de atendimento (WhatsApp, Instagram ou formulário do website). Para elaboração de orçamento preciso, pode ser necessária uma visita técnica ao local.

5.2. Validade do Orçamento

Os orçamentos têm validade de 15 (quinze) dias a partir da data de emissão, salvo disposição em contrário expressa no próprio orçamento.

5.3. Aceitação do Orçamento

A aceitação do orçamento pode ser feita verbalmente, por escrito ou através de confirmação via WhatsApp. A prestação do serviço será iniciada após a confirmação da aceitação e, quando aplicável, do pagamento de sinal ou entrada acordado.

5.4. Alterações no Serviço

Quaisquer alterações no escopo do serviço solicitadas após a aprovação do orçamento podem resultar em ajustes no valor e no prazo de execução, os quais serão previamente comunicados e acordados com o cliente.

6.1. Formas de Pagamento

As formas de pagamento aceitas serão informadas no momento da contratação e podem incluir dinheiro, PIX, transferência bancária, cartões de crédito e débito, conforme disponibilidade.

6.2. Condições de Pagamento

As condições de pagamento (à vista, parcelado, entrada + saldo) serão definidas no orçamento e/ou contrato de prestação de serviços.

6.3. Inadimplência

O não pagamento nas datas acordadas pode resultar em suspensão dos serviços, cobrança de multa e juros, conforme legislação vigente, e inclusão do nome do devedor em cadastros de proteção ao crédito.

7.1. Prazo de Execução

O prazo de execução dos serviços será informado no orçamento e pode variar conforme a complexidade do trabalho, disponibilidade de materiais e condições climáticas. Nos esforçaremos para cumprir os prazos estabelecidos, mas não nos responsabilizamos por atrasos causados por fatores fora de nosso controle.

7.2. Acesso ao Local

O cliente deve garantir acesso adequado ao local onde os serviços serão executados nas datas e horários agendados. Caso o acesso não seja possível, será necessário reagendar, o que pode afetar o prazo de conclusão.

7.3. Materiais e Peças

Salvo acordo em contrário, a Empresa fornecerá os materiais e peças necessários para a execução dos serviços. O cliente será informado sobre as especificações dos materiais que serão utilizados.

7.4. Limitações Técnicas

Alguns serviços podem estar sujeitos a limitações técnicas relacionadas à condição, idade ou tipo de construção dos móveis existentes. Tais limitações serão comunicadas ao cliente antes do início dos trabalhos.

9.1. Cancelamento pelo Cliente

O cliente pode cancelar o serviço contratado mediante comunicação prévia. Cancelamentos realizados após o início dos trabalhos ou após a aquisição de materiais específicos podem estar sujeitos a cobranças proporcionais aos custos já incorridos.

9.2. Reagendamento

Solicitações de reagendamento devem ser feitas com pelo menos 24 (vinte e quatro) horas de antecedência. Reagendamentos de última hora podem estar sujeitos a taxas administrativas.

9.3. Cancelamento pela Empresa

A Empresa reserva-se o direito de cancelar ou recusar a prestação de serviços em casos de inadimplência, informações falsas, comportamento inadequado ou situações que coloquem em risco a segurança de nossos profissionais.

10.1. Responsabilidades da Empresa

A Marcenaria Móvel Maringá compromete-se a:

• Executar os serviços com qualidade e profissionalismo
• Utilizar materiais adequados e de boa qualidade
• Cumprir os prazos acordados sempre que possível
• Prestar suporte durante o período de garantia

10.2. Responsabilidades do Cliente

O cliente compromete-se a:

• Fornecer informações precisas sobre os serviços necessários
• Garantir acesso adequado ao local dos serviços
• Efetuar os pagamentos nas datas acordadas
• Seguir as recomendações de uso e manutenção fornecidas

10.3. Limitações de Responsabilidade

A Empresa não se responsabiliza por:

• Danos a objetos ou pertences não relacionados ao serviço contratado
• Problemas estruturais preexistentes nos móveis
• Incompatibilidade de cores ou texturas devido à descontinuidade de materiais
• Atrasos causados por terceiros (fornecedores, transportadores, etc.)
• Eventos de força maior ou caso fortuito

11.1. Licença de Uso

Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para acessar e usar nosso website para fins pessoais e não comerciais.

11.2. Restrições de Uso

Você concorda em não:

• Usar o website para fins ilegais ou não autorizados
• Tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte do website
• Interferir ou interromper o funcionamento do website
• Copiar, modificar ou distribuir conteúdo do website sem autorização
• Usar o website para transmitir vírus ou códigos maliciosos
• Coletar informações de outros usuários sem consentimento

11.3. Cookies e Rastreamento

Nosso website utiliza cookies e tecnologias de rastreamento, incluindo o Google Ads para rastreamento de conversões. Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.

16.1. Lei Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

16.2. Foro

Fica eleito o foro da Comarca de Maringá, Estado do Paraná, para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos de Uso, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

16.3. Integralidade

Estes Termos de Uso, juntamente com nossa Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre você e a Marcenaria Móvel Maringá com relação ao uso do website.

16.4. Divisibilidade

Se qualquer disposição destes Termos de Uso for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

16.5. Renúncia

A falha em exercer ou fazer valer qualquer direito ou disposição destes Termos de Uso não constituirá renúncia a tal direito ou disposição.