Política de Privacidade

Podemos coletar as seguintes categorias de informações:

Utilizamos suas informações pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestar os serviços de manutenção e assistência técnica de móveis solicitados
• Entrar em contato para agendar visitas e orçamentos
• Processar pagamentos e emitir notas fiscais
• Enviar comunicações sobre nossos serviços
• Melhorar nosso website e experiência do usuário
• Realizar análises estatísticas e pesquisas de mercado
• Executar campanhas de marketing e publicidade direcionada
• Medir a eficácia de nossas campanhas publicitárias através do Google Ads
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e garantir a segurança de nossos serviços

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados com:

• Prestadores de serviço: Como fornecedores de hospedagem, processamento de pagamentos e ferramentas de análise
• Google: Para fins de publicidade (Google Ads), análise (Google Analytics) e rastreamento de conversões
• Parceiros de marketing: Para execução de campanhas publicitárias
• Autoridades legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Melhorar a funcionalidade do website
• Analisar o tráfego e comportamento dos visitantes
• Personalizar conteúdo e anúncios
• Rastrear conversões de campanhas do Google Ads
• Realizar remarketing e publicidade direcionada

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, a desabilitação de cookies pode afetar a funcionalidade do nosso website.

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controles de acesso restritos
• Monitoramento regular de sistemas
• Treinamento de equipe sobre proteção de dados

Seus dados são armazenados em servidores seguros e mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade de dados a outro fornecedor
• Eliminação: Solicitar a eliminação de dados tratados com seu consentimento
• Informação: Obter informações sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados
• Revogação do consentimento: Revogar o consentimento a qualquer momento
• Oposição: Se opor ao tratamento de dados em determinadas situações

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção “Contato”.

Manteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Os critérios para determinar nossos períodos de retenção incluem:

• Duração do relacionamento comercial
• Obrigações legais e regulatórias (como requisitos fiscais e contábeis)
• Necessidade para resolução de disputas
• Exercício de direitos legais

Nossos serviços são direcionados a adultos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de 18 anos sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem a devida autorização, tomaremos medidas para excluir essas informações.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas publicando a nova política em nosso website com a data de “Última atualização” revisada.

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco: